A Card Box ON atenderá solicitações de reembolsos feitos através do e-mail [email protected] para solicitações realizadas dentro do prazo de devolução. Há mais alguns detalhes abaixo, mas mesmo que você não atenda as regras mencionadas, a sua solicitação será analisada.
O reembolso será emitido dentro de uma semana da data em que foi aprovado. Caso o reembolso seja aprovado, a nossa equipe de suporte entrará em contato, solicitando os dados bancários para proceder com o reembolso.
Reembolsos Aceitos
A oferta de reembolsos na Card Box ON se aplica aos códigos de ativação comprados no website cardboxon.com na primeira semana após a aprovação da compra e sem que o código seja ativado, ou caso o código obtido não funcione em seu aparelho, por qualquer motivo alheio às ações do usuário, e esse não funcionamento seja comprovado, respeitando também o período de uma semana.
Para solicitar um reembolso
Você pode solicitar reembolsos ou mais ajuda com suas compras no e-mail [email protected]
Enviando uma solicitação de Reembolso
Ao enviar um e-mail solicitando o reembolso, informe o seu Nome, Email, CPF e Código da compra, além de uma breve descrição do motivo pelo qual o reembolso está sendo solicitado.
Casos recorrentes
O sistema de reembolsos foi feito para remover o risco de compra na Card Box ON — não como uma forma de obter códigos gratuitamente. Caso aparente muitas recorrências dos reembolsos, poderemos revogar nossa oferta para você. Não consideramos recorrente solicitar um reembolso para um plano que tenha sido comprado logo antes de uma promoção e em seguida comprá-lo novamente pelo valor promocional.
A sua parceria que nos faz forte!
Última atualização em 02 de setembro de 2020.